Que faire après une cyberattaque ?

L'humain au cœur de votre informatique

Votre PME a subi une cyberattaque ? On agit vite, on protège durablement.

Votre structure vient d’être victime d’une cyber-attaque ? Vous ne savez pas que faire, comment relancer l’entreprise et que mettre en place pour éviter que cette situation ne se reproduise ? Une cyberattaque peut paralyser votre activité, divulguer vos données clients et nuire à votre image. Nous intervenons rapidement et efficacement pour limiter les impacts, restaurer vos systèmes, et mettre en place une solution adaptée à vos besoins et à votre entreprise.

Diagnostic d'urgence

Audit Sécurité

Remédiation & Restauration

Formation & Sensibilisation

Suivi & Accompagnement

Diagnostic d’Urgence – Dès les premières 24h

Notre objectif : vous sortir de l’urgence rapidement, sans vous laisser seul face aux obligations réglementaires.

Détection de l'attaque

Dès la détection de l’attaque, chaque minute compte. Nos techniciens interviennent à distance ou sur site pour :

  • Identifier la nature de l’attaque (ransomware, phishing, intrusion, etc.)
  • Localiser les points d’entrée utilisés par les cybercriminels
  • Définir un plan d’action immédiat pour isoler les systèmes infectés et limiter les dégâts
Rapport de situation

Nous fournissons un rapport de situation clair, accessible aussi bien aux équipes techniques qu’aux décideurs contenant : un état des lieux précis de l’incident, une analyse technique synthétique, incluant les premières failles identifiées, une liste de recommandations d’urgence à appliquer pour éviter toute aggravation et des conseils concrets pour restaurer la sécurité et relancer les services en toute confiance

Démarches administratives

En cas de suspicion ou de confirmation de fuite de données personnelles, notre équipe peut vous accompagner dans les démarches administratives obligatoires, notamment :

  • La notification auprès de la CNIL, dans les délais légaux
  • La préparation des éléments justificatifs à fournir
  • La communication adaptée envers les usagers ou partenaires concernés, dans un cadre maîtrisé

Audit Sécurité

Une fois la situation stabilisée, nous réalisons un premier audit de votre infrastructure IT. Cet audit vous permet de comprendre vos vulnérabilités et d’avoir une vue d’ensemble précise de votre niveau de sécurité actuel.

Analyse de vos réseaux, serveurs, postes de travail, accès à distance
Détection des failles critiques exploitées (ou exploitables) par les attaquants
Gestion Automatique des Failles de Sécurité

Nous vous accompagnons pas à pas pour :

  • Nettoyer ou réinstaller les systèmes compromis
  • Restaurer vos données depuis des sauvegardes fiables (si disponibles)
  • Mettre en place ou renforcer les protections essentielles : antivirus nouvelle génération EPDR, firewall, double authentification (MFA), filtrage des e-mails…

Remédiation & Restauration

Formation & Sensibilisation

80 % des cyberattaques réussies sont liées à une erreur humaine.
C’est pourquoi la formation est un levier essentiel de votre cybersécurité. Nous vous aidons à transformer vos agents, collaborateurs ou élus en véritables acteurs de la protection numérique de votre organisation.

Notre programme de sensibilisation inclut :

Formation “Hygiène numérique”

Animée par notre société partenaire MINDPOWER, cette formation repose sur des ateliers interactifs et concrets :

  • Identifier les signes d’un mail piégé ou d’un lien malveillant
  • Reconnaître les tactiques les plus courantes utilisées par les cybercriminels (usurpation, ingénierie sociale…)
  • Adopter des réflexes simples mais efficaces : gestion des mots de passe, mises à jour, vigilance sur les supports amovibles, etc.

Publics ciblés : agents, services RH, comptabilité, élus, référents informatiques

Simulation de phishing interne

Nous mettons en place des campagnes personnalisées pour évaluer le niveau de vigilance de vos équipes face à des scénarios réalistes :

  • Envoi de faux e-mails frauduleux
  • Analyse des clics et comportements
  • Rapport anonyme avec recommandations d’amélioration

Objectif : tester, corriger et renforcer les bons réflexes dans un cadre bienveillant et pédagogique.

Kit de sensibilisation interne

Un pack prêt à diffuser comprenant :

  • Affiches de bonnes pratiques
  • Fiches réflexes “cyber” à destination des équipes
  • Mini quizz et supports de communication internes

Un kit simple, clair et percutant, pour ancrer la sécurité dans votre culture d’organisation.

Une équipe formée, c’est une structure mieux protégée.
Former, c’est prévenir. Et prévenir, c’est se renforcer face à des menaces qui évoluent chaque jour.

Suivi & Accompagnement

La cybersécurité n’est pas un sprint, c’est un marathon.

Contrat d’infogérance

Nous proposons un accompagnement sur mesure pour rester protégé durablement :

  • Supervision continue de vos systèmes (avec alertes en cas de comportement suspect)
  • Mises à jour régulières de sécurité et vérifications des sauvegardes
  • Assistance rapide en cas de nouvelle alerte ou de doute

Avec nous, vous ne serez plus jamais seul face aux cybermenaces.

Réalisation d’un PRA

Dans le cadre d’une offre de PRA (Plan de Reprise d’Activité), la sauvegarde joue un rôle central pour assurer la continuité des services en cas de sinistre. 

Dans le cadre d’un PRA, la combinaison de sauvegardes internes et externes permet de garantir la disponibilité des données et de maintenir l’activité de l’entreprise en cas de sinistre. La mise en place d’une stratégie de sauvegarde adaptée est un élément clé pour une reprise efficace et rapide.

Pourquoi les sauvegardes sont si importantes en cas de cyberattaque ?

Quel type de sauvegarde mettre en place ?

  • Sauvegarde interne : Les données sont stockées sur des équipements internes (serveurs, NAS, RAID) dans l’entreprise. Ces solutions sont essentielles pour garantir une reprise rapide en cas de panne locale.
  • Sauvegarde externe : Les données sont stockées à l’extérieur de l’entreprise (cloud, disques durs externes), offrant une protection contre les catastrophes internes (incendie, vol). Le cloud est souvent privilégié pour sa flexibilité et sa rapidité de récupération.

Que sauvegarder ?

  • Sauvegarde des serveurs : Les serveurs critiques sont sauvegardés régulièrement avec des solutions complètes (image du serveur) et incrémentielles (seulement les données modifiées). Cela garantit la reprise des services sans interruption.
  • Sauvegarde des emails : Les emails sont sauvegardés via des solutions cloud ou serveur pour garantir leur récupération rapide. Cela est essentiel pour assurer la continuité des communications en cas d’incident.
  • Sauvegarde des ordinateurs : Les données des ordinateurs sont sauvegardées localement (disques externes) ou dans le cloud. Une solution de sauvegarde automatique assure la protection des fichiers critiques pour chaque utilisateur.

Une offre pensée pour nos clients

Besoin d’aide maintenant ? Contactez-nous (formulaire de contact ou autre)

Votre sécurité n’attend pas. Nous sommes là pour agir vite et efficacement.

☎️ 01 34 07 82 82
📩 srv-commercial@premium-computer.fr
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Intervention rapide, sans jargon technique inutile
Budget maîtrisé, pas de coûts cachés
Équipe à taille humaine, disponible et réactive
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